Informačná povinnosť – webová stránka

Prevádzkovateľom týchto webových stránok je spoločnosť ATIcomp, s.r.o.  so sídlom Za stanicou 10, 831 04 Bratislava, IČO: 464 618 92, (ďalej ako “Prevádzkovateľ” alebo “my” v príslušnom gramatickom tvare).

Osobné údaje dotknutých osôb spracúvame v súlade legislatívou o ochrane osobných údajov, (ďalej len „Nariadenie“ alebo „Zákon“) s cieľom zabezpečiť ich dostupnosť, integritu a dôvernosť.

V prípade, ak ste nám poskytli alebo poskytnete svoje osobné údaje vás týmto informujeme, ktoré osobné údaje spracúvame v rámci ďalej uvedených účelov spracúvania, ako s nimi zaobchádzame, komu ich môžeme poskytnúť, kde môžete z platnej legislatívy ochrany osobných údajov uplatniť svoje práva.

Zodpovedná osoba/poverená osoba

Dohľadom nad bezpečným spracúvaním osobných údajov a súladom spracúvania s Nariadením a Zákonom dohliada poverená osoba  spoločnosti, na ktorú sa v prípade uplatnenia svojich práv alebo otázok vo veci ochrany osobných údajov môžete obrátiť  na adresách:

• e-mail: obchod@aticomp.sk,
• alebo písomne na  ATIcomp, s.r.o., Za stanicou 10,  831 04 Bratislava,

Spracúvanie  osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov dotknutých osôb sa uskutočňuje automatizovane prostredníctvom informačných systémov Prevádzkovateľa v súlade s implementovanými technickými a organizačnými opatreniami, ktoré zaručujú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným spracúvaním osobných údajov, nezákonným spracúvaním osobných údajov, náhodnou stratou osobných údajov, výmazom osobných údajov alebo ich poškodením.

1.Poskytnutie osobných údajov tretím stranám

1.1 Ako prevádzkovateľ máme zákonnú povinnosť poskytnúť vaše osobné údaje pri kontrole, dozornej činnosti alebo na žiadosť oprávnených orgánov štátu alebo inštitúcií, ak to vyplýva z osobitných predpisov.

1.2 Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré konajú v našom mene, napríklad s dodávateľmi niektorých služieb a činností (sprostredkovatelia).

V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať  vaše osobné údaje len na opísané účely a iba v súlade s našimi pokynmi, a na základe uzatvorenej zmluvy o sprostredkovaní  alebo na základe naplnenia iných zákonných podmienok (napríklad poskytovatelia IT služieb, súkromná bezpečnostná služba, agentúry zabezpečujúce komunikáciu na sociálnych sieťach, marketing, distribúcia magazínu, prieskum spokojnosti a pod.).

1.3 Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť spoločnostiam (partnerom, zavisí od výrobnej značky zariadenia ku ktorému sa viažu vaše osobné údaje)

Poskytnutie osobných údajov je podmienené existenciou zmlúv a/alebo právneho základu v súlade s Nariadením.

2. Bezpečnosť a uchovávanie osobných údajov

2.1 Všetky nami spracúvané osobné údaje sú a budú uchovávané bezpečne, v súlade s našou bezpečnostnou politikou v postavení prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa (v prípade že sme poverení spracúvaním osobných údajov obchodným partnerom ako sprostredkovateľ) a len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu ich spracúvania. Prístup k nim majú  výlučne osoby náležite poučené a poverené ich spracúvaním podľa stanovených pravidiel.

2.2 Osobné údaje sú zálohované podľa  retenčných pravidiel na základe našej povinnosti vyplývajúcej z Nariadenia a Zákona za účelom ich dostupnosti v prípade  vzniku bezpečnostného incidentu. Zo zálohových úložísk ich odstraňujeme  v súlade s  pravidlami zálohovania.

2.3 Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nevykonáva.

2.4 Osobné údaje nie sú spracúvané profilovaním, ani obdobným spôsobom založenom na automatizovanom individuálnom rozhodovaní

3. Účely spracúvania osobných údajov

3.1 Predzmluvné a zmluvné vzťahy

V rámci uzatvárania predzmluvných a zmluvných vzťahov v súvislosti so zabezpčením starostlivosti o IT sieť, predaja hardware a software a webových stránok & aplikácií môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov fyzických osôb.

Vaše osobné údaje budú poskytnuté audítorovi a budú spracúvané po dobu 5 rokov od ukončenia zmluvy.

3.2 Vedenie účtovných dokladov

Je našou zákonnou povinnosťou  plniť úlohy súvisiace s vedením účtovných dokumentov v súlade s osobitnými predpismi (Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,  zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov a zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 152/1994 Z. z. o sociálnom fonde, zákon č. 286/1992 Zb. O dani z príjmov, Zákonník práce, zákon č. 297/2008 o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a ochrane pred financovaním terorizmu) pričom dochádza k spracúvaniu vašich osobných údajov.

Neposkytnutie osobných údajov na tento účel má za následok nemožnosť poskytnúť tovar a služby.

Osobné údaje podliehajú spracúvaniu po dobu 10 rokov a môžu byť poskytnuté príslušnému daňovému úradu, sprostredkovateľovi, prípadne audítorovi.

3.3 Súdne spory a vymáhanie právnych nárokov

Osobné údaje spracúvame na základe účelu zlučiteľného s pôvodným účelom spracúvania v súlade s čl. 6 ods. 4 Nariadenia ak pri danej spracovateľskej činnosti je možné predpokladať uplatnenie právnych nárokov,  súdnych právomocí, mimosúdne vymáhanie pohľadávok alebo obhajobu práv prevádzkovateľa v súlade so zákonom č. 162/2015 Z. z. – Správny súdny poriadok a  zákonom č. 160/2015 Z. z. – Civilný sporový poriadok, Exekučný poriadok  podľa čl. 9 ods 2 písm. c) Nariadenia. Podľa čl. 9 ods. 1 alebo na základe zmluvného vzťahu postupujeme ak sú predmetom spracúvania osobné údaje osobitnej kategórie.

Osobné údaje uchovávame po dobu 5 rokov od ukončenia konania a poskytujeme ich účastníkom konania, prípadne iným oprávneným subjektom (napríklad advokátska kancelária, exekútor, súd).

3.4 Sieťová a objektová bezpečnosť

Je v našom oprávnenom záujme a súčasne aj  povinnosťou vyplývajúcou s Nariadenia prijať primerané bezpečnostné opatrenia s cieľom zamedziť nezákonnému spracúvaniu osobných údajov a iných informácií, ktoré je v našom prostredí potrebné chrániť. Súčasne je v našom oprávnenom záujme chrániť majetok, aktíva, život a zdravie zamestnancov. Na tento účel využívame aj kamerový systém, prostredníctvom ktorého monitorujeme priestory. Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné na našich prevádzkach.

Osobné údaje uchovávame po dobu 1 roka, okrem kamerových záznamov, ktoré likvidujeme  po 3 dňoch a poskytujeme ich audítorovi, sprostredkovateľovi, prípadne oprávnenému orgánu štátu (polícia).

3.5 Kontaktné údaje

Je v našom oprávnenom záujme spracúvať kontakty subjektov, s ktorými máme obchodné vzťahy a vedieme komunikáciu a pod.  V spojení s § 78 ods. 3 zákona č. 18/2018 Z. z.  ako zamestnávateľ poskytujeme alebo zverejňujeme osobné údaje našich zamestnancov. Osobné údaje zamestnancov sú zverejňované na našej webovej stránke. Osobné údaje sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu, po dobu platnosti uvedených kontaktných údajov a môžu byť poskytnuté účastníkom konania.

3.6 Žiadosti dotknutých osôb

Pri vybavovaní žiadostí dotknutých  osôb ide o plnenie našich zákonných povinností, v prípadoch keď  si uplatňujú  svoje práva podľa Nariadenia alebo podľa Zákona o ochrane osobných údajov. Osobné údaje sú spracúvané po dobu 5 rokov a poskytnuté fyzickej osobe, ktorá si uplatňuje svoje právo.

3.7 Propagácia činnosti – marketing

Je v oprávnenom záujme propagovať našu činnosť, informovať o zľavách, nových produktoch a aktivitách spoločnosti, s cieľom podpory predaja a ekonomického rastu spoločnosti, vrátane organizovania súťaží. V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať o udelenie súhlasu, o takej skutočnosti budete informovaný osobne. Niektoré marketingové metódy môžu mať právny základ v zmluvnom vzťahu (napríklad spotrebiteľská súťaž), o podmienkach spracúvania osobných údajov budete informovaný osobitne. Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania oprávneného záujmu, do  odvolania súhlasu alebo po dobu platnosti zmluvy. Na základe vami udeleného súhlasu  môžu byť na účel marketingu vaše osobné údaje poskytnuté tretej strane (napr. reklamnej agentúre). O podmienkach poskytnutia budete informovaný osobitne. Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov do jeho odvolania.

3.8 Podnety, sťažnosti

Vo veci podnetov alebo sťažností spracúvame osobné údaje s úmyslom zabezpečiť riadne, včasné vybavenie podnetu, sťažnosti alebo žiadosti zákazníka a prispievať tak ku kvalitnému manažmentu starostlivosti o zákazníka.  Osobné údaje sú spracúvané na základe nášho oprávneného záujmu. Osobné údaje sú uchovávané po dobu 5 rokov od vybavenia žiadosti a poskytované audítorovi.

3.9 Technická podpora a komunikácia

Spracúvanie osobných údajov na účel zabezpečenia technickej podpory a komunikácie, riešenia technických problémov so servisným partnerom pri využívaní informačných systémov a IKT, vytváranie prístupových oprávnení, autorizácia servisno-obchodných zmlúv nezávislých opravcov, vytváranie užívateľských ID pre informačné systémy. Osobné údaje sú spracúvané na základe zmluvných vzťahov medzi zamestnávateľom a jeho zamestnancami, pre ktorých sú prístupy vytvárané (spravidla pracovnoprávne vzťahy) a na základe nášho oprávneného záujmu. Osobné údaje sú spracúvané po dobu 5 rokov po zániku prístupu do informačného systému pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak a poskytované  audítorovi.

3.10 Zabezpečenie integrity pri poskytovaní vysokej kvality služieb

Zabezpečenie integrity pri poskytovaní vysokej kvality služieb obchodných partnerov, zabezpečenia spoločných cieľov, obchodných praktík. Osobné údaje sú spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby a uchovávané po dobu 6 mesiacov alebo do odvolania súhlasu dotknutej osoby.

3.11 Ochrana informácií a osobných údajov

Zabezpečenie ochrany informácií a osobných údajov spracúvaných prostredníctvom  informačno-komunikačných technológií pri poskytovaní služieb technickej podpory, pre systémy a zariadenia, vrátane súvisiacej poradenskej a administratívnej služby. Osobné údaje sú spracúvané na základe nášho oprávneného záujmu a sú uchovávané po dobu 1 roka alebo po dobu 1 roka  od skončenia platnosti (v prípade pridelených prístupových práv a hesiel).

3.12 Evidencia požiadaviek

Ak nám prostredníctvom kontaktného formulára pošlete svoje osobné údaje, budeme ich spracúvať  za účelom  vybavenia vašej požiadavky (napr. prípravy zmluvy, objednávky do servisu, dopytu na náhradné diely, dopytu na príslušenstvo, rezerváciu náhradného vozidla, výkupu vozidiel, súhlasu na newsletter, prípadne inej Vašej požiadavky).        Vyplnením a odoslaním formulára súhlasíte so spracúvaním v ňom obsiahnutých osobných údajov, ktoré budú za týmto účelom uchovávané po dobu jedného roka. Osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne a je na Vašom   zvážení miera ich poskytnutia.

3.13 Správa registratúry

Vo verejnom záujme  povinne spracúvame vaše osobné údaje na účely správy registratúry a predarchívnej starostlivosti na základe osobitného predpisu (Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach v platnom znení). Osobné údaje môžu byť poskytované Ministerstvu vnútra SR, sprostredkovateľovi  prípadne audítorovi.

4. Vaše práva podľa Nariadenia a Zákona

4.1 Právo na prístup

Máte právo na prístup k Vašim osobným údajom a právo získať potvrdenie o tom, či o Vás spracúvame osobné údaje. V prípade, že ich spracúvame, máte právo na informácie v rozsahu týchto zásad a na prístup k Vašim osobným údajom. Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné. Ak budete opakovane požadovať poskytnutie Vašich osobných údajov v tom istom rozsahu, môžeme Vám účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom.

4.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu o Vás spracúvaných osobných údajov ak sú nesprávne alebo nepresné. Je pre nás  dôležité, aby sme o Vás mali správne informácie. Ak  zistíte, že informácie, ktoré o Vás  evidujeme sú neprávne, nepresné alebo neúplné, upozornite nás na to a žiadajte o ich opravu, ktorú bez zbytočného odkladu vykonáme.

4.3 Právo na zabudnutie

Ak  o Vás spracúvame osobné údaje nezákonným spôsobom, napr. dlhšie ako je potrebné alebo ich spracúvame bezdôvodne, máte právo na ich výmaz (tzv. „právo na zabudnutie”).

4.4 Obmedzenie spracúvania

Ak požiadate o opravu Vašich osobných údajov, alebo namietate proti ich vymazaniu, ak je ich spracúvanie protizákonné, alebo ak ich už nepotrebujeme  pre dané účely, ale môžete ich Vy potrebovať  na preukazovanie alebo obhajovanie svojich právnych nárokov, alebo ste namietali  ich spracúvanie  z iných dôvodov,  obmedzíme ich spracúvanie  po dobu nevyhnutnú na  vyriešenie veci.

4.5 Právo na prenosnosť

Máte právo získať a požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Právo na získanie a prenosnosť osobných údajov sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán. Právo na prenosnosť sa nevzťahuje na osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame na základe   osobitných predpisov.

4.6 Právo odvolať súhlas

Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas, ktorý ste nám udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania dovtedy získaných osobných údajov.

4.7 Právo namietať priamy marketing

V prípade, že namietnete spracúvanie Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu, prestaneme na tento účel Vaše osobné údaje ďalej spracúvať.

4.8 Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk, Budova Park one, Námestie 1. mája 18,  811 06 Bratislava; tel. číslo:+421/2/32313214; E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

4.9 Právo namietať

Ak sa domnievate, že ako Prevádzkovateľ nemáme právo na spracúvanie Vašich osobných údajov, alebo ak chcete, aby automatizované rozhodnutie bolo prehodnotené, môžete proti tomu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v ich spracúvaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia Vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme
spracúvať vždy, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. V prípade pochybnosti o nároku  Vám odporúčame kontaktovať  našu Zodpovednú  osobu.

[1]  Dotknutou osobou ja každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú,

[2] Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov),

[3] Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,

[4]  Zamestnanci prevádzkovateľa sú informovaní  osobitne,

Na webovej stránke využíva Prevádzkovateľ nasledujúce druhy cookie súborov:

• funkčné (nevyhnutné) cookie súbory, ktoré slúžia na zabezpečenie základnej funkcionality niektorých prvkov a funkcií webovej stránky a v prípade, ak by ich Prevádzkovateľ nevyužíval, niektoré funkcie webovej stránky by sa Vám nezobrazovali správne,

V zmysle platnej legislatívy je Prevádzkovateľ oprávnený ukladať funkčné (nevyhnutné) druhy cookie súborov do Vášho zariadenia bez Vášho súhlasu. Využívanie funkčných cookie súborov môžete vypnúť prostredníctvom nastavení Vášho prehliadača. V takom prípade sa Vám však niektoré funkcie webovej stránky nebudú zobrazovať správne.

Ostatné druhy cookie súborov  ukladá Prevádzkovateľ do Vášho zariadenia iba vtedy, ak mu na ich používanie udelíte prostredníctvom cookie lišty, nachádzajúcej sa v spodnej časti webovej stránky, svoj súhlas. V prípade, ak Prevádzkovateľovi neudelíte súhlas s ukladaním analytických a marketingových cookie súborov, bude Prevádzkovateľ ukladať do Vášho zariadenia iba funkčné (nevyhnutné) druhy súborov cookies.

Svoj súhlas s ukladaním súborov cookies do Vášho zariadenia môžete odvolať alebo zmeniť prostredníctvom cookie lišty, nachádzajúcej sa v spodnej časti webovej stránky.

Bližšie informácie o jednotlivých druhoch cookies súborov nájdete tu:  

Druh cookie súboru: Funkčné (nevyhnutné)

Názov : elementor

Účel:  Používa sa v kontexte s témou WordPress na webe. Umožňuje vlastníkovi webových stránok implementovať alebo meniť obsah webových stránok v reálnom čase.

Doba expirácie vo Vašom zariadení : Permanentná (do manuálneho vymazania)

Podmienky ochrany súkromia_V-2.1_ zo dňa 15.05.2024